Gestión de órdenes desde el middleman

La sección de órdenes tiene disponible cinco subsecciones para ofrecer trazabilidad de las órdenes con Chazki. Cada subsección tendrá acciones disponibles para gestionar las órdenes. A continuación, te detallamos su funcionamiento:

Órdenes por enviar

En esta sección podrás visualizar las órdenes pendientes de procesamiento.

Tendrás la opción de visualizar el detalle de la orden y procesar o cancelar el envío de forma individual o masiva.

Nota: sobre las dimensiones de los productos, esta información se recibe directamente desde Mercado Libre, con lo cual la integración no modifica las mismas. Debes tener en cuenta que así realices alguna configuración de dimensiones de tus productos, Mercado Libre hace una categorizacion internamente y asigna la dimensiones basado en sus cálculos. En ese sentido, existe la posibilidad que no visualices esta información correctamente en el middleman.

Envío en curso

En esta sección podrás visualizar las órdenes que ya se procesaron con Chazki, podrás notar que las mismas tendrán un estado NEW.

También tendrás la opción de visualizar el detalle de la orden e imprimir la etiqueta de la orden.

Órdenes entregadas

En esta sección podrás visualizar las órdenes que ya se procesaron con Chazki y fueron entregadas exitosamente. Adicional, el sistema permitirá descargar las operaciones en un archivo excel.

Órdenes canceladas

En esta sección podrás visualizar las órdenes que fueron canceladas por Chazki. Tendrás la opción de visualizar el detalle de la orden y/o recuperar la orden.

La opción para recuperar la orden permitirá transferir la orden a la subsección Órdenes por Enviar.

Órdenes inválidas

En esta sección podrás visualizar las órdenes con error en Chazki. Tendrás la opción de visualizar el detalle de la orden.